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1. Objet du site

Le site CamomillaBlu.ma est une plateforme de vente en ligne dédiée aux produits de soins intimes, corporels et capillaires, commercialisés sous la marque Camomilla Blu. Il permet aux clients de consulter les produits, passer commande et bénéficier d’un service client.

2. Accès au site

L’accès au site est libre et ouvert à toute personne. Toutefois, certaines fonctionnalités (comme les commandes ou la gestion du compte client) nécessitent la création d’un compte ou la fourniture d’informations personnelles. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur CamomillaBlu.ma (textes, images, vidéos, logos, graphiques, fiches produits, etc.) sont la propriété exclusive de Camomilla Blu Maroc ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.

4. Produits et services

Les produits présentés sur le site sont décrits et illustrés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère variation de couleur ou de texture peut apparaître selon les écrans. Camomilla Blu ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise interprétation visuelle.

5. Commandes et paiement

Toute commande validée sur le site constitue un engagement ferme d’achat. Les paiements sont effectués en toute sécurité via les modes proposés sur le site. Camomilla Blu se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées dans les délais indiqués sur le site. En cas de retard ou de problème lié au transport, notre service client se tient à votre disposition pour tout suivi.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation marocaine, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits d’hygiène ouverts ou utilisés (non remboursables pour des raisons sanitaires).

8. Limitation de responsabilité

Camomilla Blu ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou de ses services. L’utilisation du site se fait aux risques de l’utilisateur. Il vous appartient de sécuriser votre matériel informatique et vos données personnelles.

9. Données personnelles

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10. Modifications des conditions

Camomilla Blu se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur mise en ligne. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront seuls habilités à trancher.